VEHBI KOÇ FOUNDATION AMERICAN HOSPITAL
Sie möchten in der Türkei Urlaub machen und dabei die Möglichkeit einer Behandlung und Kur nutzen?
Unsere erfahrenen Berater in Ihrem Krankenhaus (Behandlung) unterstützen Sie gerne bei der Hotelunterkunft und dem Flughafentransfer.
Willkommen im Zentrum für Behandlung und Urlaub.
Die Vehbi Koç Foundation, die das langjährige American Hospital 1995 gründete, hat massiv in den Aufbau einer vorbildlichen Gesundheitseinrichtung investiert. Dank kontinuierlicher und nachhaltiger Renovierungs- und Erweiterungsmaßnahmen hat sich das American Hospital zu einer Gesundheitseinrichtung mit Weltniveau entwickelt.
Gästeservice
Die Abteilung für Gästeservice des American Hospital ist für die täglichen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Gäste verantwortlich, die in unserem Krankenhaus auftreten können, mit Ausnahme medizinischer Probleme vom Krankenhausaufenthalt bis zur Entlassung.
Eines der Hauptziele unserer Abteilung ist es, türkischen Gästen das Gefühl zu geben, unsere Patienten zu sein und ihnen ein beruhigendes Erlebnis im Komfort eines 5-Sterne-Hotels zu bieten.
Zu den Aufgaben der Gästebetreuung gehört es außerdem, auch außerhalb der Arbeitszeiten mobil erreichbar zu sein und durch Kontaktaufnahme mit den zuständigen Abteilungen eine schnellstmögliche Bearbeitung der Anfragen sicherzustellen.
Die Hauptaufgaben unserer Gästebetreuung sind:
Erstellung der Patientenliste in Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen und Durchführung der täglichen Besuche,
Beantwortung der Patientenwünsche und Information der zuständigen Abteilungen,
Beitrag zum Wohlfühlen der stationären Patienten und Erreichbarkeit bei Bedarf,
Planung von Maßnahmen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit,
Einführung von Krankenhausdienstleistungen (Outlet, Friseur, Code Lotus, Massage, Reinigung usw.),
Verfolgen des Bedarfs- und Nachfrageprozesses vom Eintreffen des Gastes bis zur Entlassung und deren Erfüllung,
Organisation von Kontrollterminen entsprechend den Patientenwünschen nach der Entlassung mit Rücksprache mit Ärzten und Pflegepersonal,
Sicherstellung der Koordination entsprechend den beim Patientenaustritt eingegangenen Anfragen.
MEDIZINISCHE ABTEILUNGEN
UNSERE KLINIKBEREICHE
Mund- und Zahngesundheit
Allgemeinmedizin
Allergologie und Immunologie
Anästhesiologie und Reanimation
Ernährung und Diät
Kinderchirurgie
Kindergesundheit und -krankheiten
Innere Medizin
Gefäßchirurgie
Dermatologie (Hautkrankheiten)
Endokrinologie, Diabetes und Stoffwechsel
Infektiologie
Physikalische Medizin und Rehabilitation
Funktionelle Medizin
Gastroenterologie und Hepatologie
Allgemeinchirurgie
Thoraxchirurgie
Brustkorberkrankungen
Augenheilkunde
Hämatologie
Geburtshilfe und Gynäkologie
Herz-Kreislauf-Chirurgie
Kardiologie
Hals-Nasen-Ohren-Chirurgie, Kopf- und Hals-Chirurgie
Medizinische Onkologie
Nephrologie
Neurologie
Neurochirurgie (Gehirn- und Neurochirurgie)
Nuklearmedizin und Molekulare Bildgebung
Orthopädie und Traumatologie
Plastik, Rekonstruktion und Ästhetik Cerrahi
Psikiyatri
Radyasyon Onkolojisi
Radyoloji (Tıbbi Görüntüleme)
Romatoloji
Üroloji
